富堡工业与企业社会责任

社会责任的观点与承诺

  富堡身为一个跨国性集团,为了追求集团稳健成长与企业的永续经营,将经营绩效、社会责任以及全球公民责任的重要性并行,对内转化成为集团文化的重要一环与员工行为准则,对外则持续推出对环境友善产品,重视社会议题以及公益关怀,透过如此由上而下的竭力执行,在企业社会责任以及企业利润追求上,取得最好的效果,创造出集团绵延不绝的成长动力。

  在面临全球经济变迁、市场品项众多竞争激烈、主要原料价格变化大等,富堡所在产业深受大环境之景气影响。面对环境的变迁和产品运用的变革,富堡近几年来一直努力转型,致力于产品创新与发展,开发高利润产品,创造产品附加价值,以产品多样化、服务落实化、追求市场更高占有率,并且降低生产成本,提高产品品质,增加获利能力,并以合理利润嘉惠消费者。除了研发调整公司产品组合、改善获利结构之外,也计画建立云端照护加宅配(CRM)服务平台,创造公司的价值,进而提升自身的产业地位。富堡同时不忘企业社会责任与全球公民角色,内部成立跨部门CSR推动小组,对内进行员工宣导,并依照全球永续发展报告书标准和指导原则进行相关工作推行。在社会公益回馈方面,长年与财团法人富堡有义文教基金会合作,透过相关捐赠活动以及对弱势团体关怀等方式进行。富堡深刻了解,唯将企业社会责任放在每位员工的心上,方能落实企业核心价值,共同创造永续经营,专注完成利害相关人的期待与追求和谐的人文社会与地球环境。

 

「企业社会责任管理委员会」组织架构

  本公司管理部负责规划及执行企业社会责任之专案,并协调跨部门相关业务。本公司并已成立企业社会责任小组,共设有五大工作小组:公司治理小组、客户关怀小组、社会公益小组、员工照护小组、环境永续小组,由各工作小组执行,并由管理部监督执行且不定期向董事会报告。

富堡组织架构

 

利害关系人沟通与鉴别

  富堡重视利害关系人之权益及意见,提供利害关系人沟通管道、企业发展之各项资讯,与即时了解并回应利害关系人所关心的重大议题,有助于我们检视及改善企业社会责任的绩效。

 

利害关系人鉴别

  将利害关系人关注议题,作为履行企业社会责任方向,富堡回应利害关系人的各项重要意见,藉由问卷调查方式,请各部门依据利害关系人议和标准(Stakeholder Engagement Standard,SES)的六大原则,按利害关系人之责任、影响力、亲近度策略及政策、代表性、依赖性等指标进行评分,再透过统计分析,鉴别出富堡之利害关系人主要为员工、供应商、政府机关、社会、客户、与股东/投资人,并对其合理期望与利益做出沟通及回应。

 

重大性议题分析

  为确实获取利害关系人意见,我们参考全球永续发展报告协会的「GRI Standards」、上市上柜公司企业社会责任实务守则等议题,透过利害关系人识别问卷,确保利害关系人之意见均可广泛搜集。
重大性议题分析分析流程
◎鉴别利害关系人:
 透过利害关系人议和标准的六大原则鉴识重要的利害关系人。
◎搜集利害关系人关注议题:
 透过问卷调查方式,让利害关系人表达其对于关注议题之需求,进而了解利害关系人对各个永续议题的关注程度。
◎重大议题进行评估排序:
 每个议题对于利害关系人的关注程度与对公司营运冲击度,排序每个议题揭露之优先顺序。
◎鉴别种大考量面:
 根据重大议题之得分来排序及对应种大考量面与指标。
◎讨论与承诺:
 经核心小组会议评估后,于公司经营会议时报告重大议题与对应方式,并持续检讨改进。

 

重大性议题矩阵:

 

重大议题分析

1.积极研发2.拓展通路3.专注本业经营4.营业额提高
5.创造股东价值6 .创造就业机会7.为员工加薪8.带动经济发展
9.实行节能减碳10.推动绿色环保11.注重生态平衡12.环保回收再利用推动
13.细悬浮微粒/ 噪音减量14.提供优良产品与服务15.营造健康职场环境16.保障消费者权益
17.注动劳工安全18.完善薪酬结构19.劳资和谐20.回馈乡里
21.关怀社会22.重视人权

 

重大性议题及其边界之鉴别

(一)经济繁荣

1. 积极研发
1.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

原料

   ✓    ✓ ✓   ✓

物料

   ✓   ✓   ✓

成品 / 商品

   ✓ ✓   ✓

2.拓展通路
2.1评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

市场区隔

     ✓  ✓ ✓   ✓

客群多元化

   ✓  ✓ ✓   ✓

产品多样性

   ✓ ✓   ✓

沟通平台

   ✓ ✓   ✓

3. 专注本业经营
3.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

创造获利


4. 营业额提高
4.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

提升营业额

提升毛利率

提高净利率


5. 创造股东价值
5.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

盈余

     ✓ ✓   ✓

股价

    ✓   ✓

公司治理

 ✓ ✓   ✓

ROI 投资回报率

 ✓ ✓   ✓

5.2 时程规划:

执行单位 执行时间 执行方案

盈余

持续中 财务部与各单位沟通损益两平

股价

持续中 提升公司价值

公司治理

持续中 2019年公司治理评鉴自评(完成日为2020.01.20)

ROI 投资回报率

持续中 强化公司获利

6. 创造就业机会
6.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

本国人

 

外籍人士

 

实习 / 工读生

   

身心障碍人士

   

原住民人士

   

7. 为员工加薪
7.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

固定薪资

     

浮动薪资

     

升迁机会

       

轮调机会

       

8. 带动经济发展
8.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

节庆活动

 ✓  ✓    ✓

在地供应链

 ✓      ✓

员工旅游

 ✓      ✓

制服发放

 ✓      ✓

(二)环保永续

1. 实行节能减碳
1.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

养成良好使用习惯

 ✓       ✓   ✓

厂内停车禁止怠速

 ✓  ✓     ✓   

多走楼梯少用电梯

 ✓        

正确使用照明器具

 ✓      

员工搭公共运输

 ✓        

使用节能电器用品

✓       

电灯开关分区使用​​

 ✓      

温度控管

 ✓      

2. 推动绿色环保
2.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

原物料使用 环保材料

 ✓  ✓  ✓  ✓ ✓   ✓

绿能建筑

✓   ✓     ✓   

太阳能发电

   ✓    ✓  

3. 注重生态平衡
3.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

种植花草树木

       

水土保持

       

4. 环保回收再利用推动
4.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

雨水收集浇花

       

废水回收洗涤器具

       

垃圾分类资源回收

   

厨余回收

         

下脚料回收

 

5. 细悬浮微粒 / 噪音减量
5.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

雨水 收集浇花

         

(三)社会公益

1. 提供优良产品与服务
1.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

客户满意度 调查表

    ✓   ✓ ✓   

产品及 服务标示

 ✓  ✓  ✓ ✓   

顾客的 健康与安全

 ✓  ✓ ✓   ✓  

行销沟通

   ✓ ✓     

法规遵循

   ✓ ✓   ✓  

产品咨询平台

   ✓ ✓   ✓  

2. 劳资和谐
2.1评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

固定薪资

 ✓       ✓   

浮动薪资

✓      ✓   

离职金

 ✓        

3. 营造健康职场环境
3.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

员工健康检查

         

工业卫生

   

反贪腐

反竞争行为

训练与教育

       

员工保险

       

5S 机制

         

伦理与诚信

         

性骚扰防治

       

沟通平台

       

4. 保障消费者权益
4.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

顾客隐私

 

产品责任险

     

申诉机制

   

法规遵循

 

5. 注动劳工安全
5.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

公共环境安全

 ✓        

交通安全

 ✓        

食品安全

 ✓        

职业灾害 个人资料安全 法规遵循

         

个人资料安全

         

法规遵循

 ✓    ✓    

6. 完善薪酬结构
6.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

固定薪资

   

浮动薪资

   

离职金

       

退休金

       

索回机制

   

7. 回馈乡里
7.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

关怀弱势里民

       ✓  

环保志工

       ✓  

即期品捐赠活动

         ✓  

物资捐赠

       ✓  

灾害捐献

      ✓   

海外厂 社区服务

       ✓  

8. 关怀社会
8.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

关怀弱势团体

       ✓  

净山 / 滩活动

       ✓  

品牌日所得捐赠活动

         ✓  

即期品捐赠活动

         ✓  

物资捐赠

✓         ✓  

公益日有薪志工假

 ✓  ✓        ✓  

灾害捐献

       ✓  

9. 重视人权
9.1 评估项目及利害关系人

  富堡 员工 供应商 客户 政府机关 社会 投东 / 投资人

员工进修

     ✓  ✓  

强迫劳动

 ✓    ✓  ✓  

反童工

    ✓   ✓  

反歧视

 ✓  ✓  ✓  ✓  

结社自由与集体协商

 ✓  ✓  ✓  ✓  

原住民权利

 ✓  ✓  ✓  ✓  

供应商人权评估

   ✓    ✓  ✓  

保全实务

 ✓      ✓  

员工多元化与平等机会

             

申诉机制

 ✓ ✓  ✓   ✓  

利害关系人联络资讯

利害关系人联络姓名:总经理室/陈珮婕
电话:(03)352-9862 #526
电子信箱:该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

 

员工行为准则与伦理守则

本公司重视员工之行为准则与伦理,管理规范员工之服务守则如下:

  1. 同仁于外界访客到访时,应秉持『礼貌』、『微笑』、『周到』、『主动』之服务准则。
  2. 同仁不得向他人泄漏公司业务机密或为不利公司之活动。
  3. 同仁不得利用公司设备或于工作时间内,进行宗教或政治活动。
  4. 同仁非经公司许可,不得经营或受聘从事与本公司业务性质相关之工作。且经营或受聘从事其他与本公司业务性质无直接相关之工作,须向公司提出报告。
  5. 同仁不得有赌博、强暴、恐吓、扰乱公司风纪之情事。
  6. 同仁下班后的任何活动,仍代表公司形象;如有发生个人利益影响到公司利益时,仍须出于对公司的忠诚,维护公司整体利益。
  7. 同仁不得携带枪炮弹药等刀械管制条例所列危险物品,或易燃、易爆及与生产、公务无关之用品进入工作场所。
  8. 同仁对于企业领导人及各级干部,需表现应有的礼貌及敬重。
  9. 本公司同仁应彼此合作,忠勤职守;彼此有相容的雅量而不勾心斗角。
  10. 设置两性平等性骚扰防治委员会,保障两性平等工作权。